{"id":697,"date":"2013-02-08T17:19:08","date_gmt":"2013-02-08T16:19:08","guid":{"rendered":"http:\/\/test.semicolon.no\/?p=697"},"modified":"2013-03-15T22:20:24","modified_gmt":"2013-03-15T21:20:24","slug":"utveksling-av-informasjon-mellom-offentlige-etater","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.semicolon.no\/?p=697","title":{"rendered":"Utveksling av informasjon mellom offentlige etater"},"content":{"rendered":"

Prosess for utveksling av informasjon mellom offentlige etater (UDI caset)<\/h2>\n

Utlendingsdirektoratet (UDI) har i 2011\/2012 gjennomf\u00f8rt et prosjekt hvor de har g\u00e5tt fra en manuell innhenting av data fra bla. Skatteetaten, til en digital innhenting av samme data.<\/p>\n

Dette har medf\u00f8rt endringer i arbeidsrutiner hos etatene, nye brukergrensesnitt for saksbehandlere og integrasjon mellom saksbehandlingssystemer p\u00e5 tvers av etater.<\/p>\n

I Semicolon prosjektet har vi pr\u00f8vd \u00e5 beskrive og dokumentere den prosess UDI har v\u00e6rt igjennom for \u00e5 f\u00e5 etablert en digital samhandling. Vi har generalisert og trukket p\u00e5 erfaringer og kunnskap fra tidligere prosjekter i v\u00e5r beskrivelse av \u201cRutiner for etablering av og endring av elektronisk samhandling\u201d.<\/p>\n

Motivasjonen for \u00e5 lage disse rutinene er at etablering av digital samhandling ofte er mer krevende enn en ofte antar ved oppstart. For \u00e5 bedre suksessraten for denne type prosjekter ble Semicolon utfordret til \u00e5 utarbeide tiltak som kan \u00f8ke suksessraten for slike prosjekter.\u00a0 For \u00e5 oppn\u00e5 digital informasjonsutveksling er det viktig \u00e5 oppn\u00e5 enighet mellom de som skal utveksle informasjon p\u00e5 flere niv\u00e5er.<\/p>\n

I de maler og sjekklister som er utviklet, er det beskrevet en prosess frem til arbeidet med teknisk interoperabilitet. Dette prosjektet har ikke vurdert hvordan en ren teknisk l\u00f8sning utvikles, eller hvordan kommunikasjonen mellom systemene foreg\u00e5r.<\/p>\n

Informasjonsutvekslingsfasen er delt inn i tre forskjellige steg:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Analyse<\/li>\n
  2. Planlegge<\/li>\n
  3. Implementere<\/li>\n<\/ol>\n

    Prosjektet har fokusert p\u00e5 steg 1 og steg 2.<\/p>\n

    \"Figur<\/a>
    Samhandlingstrekanten.<\/figcaption><\/figure>\n

    Prosjektet har utviklet forslag til en samhandlingsprosess mellom de organisasjoner som \u00f8nsker \u00e5 utveksle informasjon i sin saksbehandling digitalt med sine samhandlingsakt\u00f8rer. Det er utviklet to avtaler, en intensjonsavtale om samarbeide[1], og en utvekslingsavtale[2].<\/p>\n

    Prosjektet har ogs\u00e5 utviklet et sett med sjekklister og maler.\u00a0Malene skal beskrive informasjon som b\u00f8r innhentes gjennom prosjektet, m\u00e5let er at n\u00e5r sjekklisten er gjennomf\u00f8rt og malene er fylt ut vil behovene for informasjonsutveksling og samspillet mellom etatene v\u00e6re godt dokumentert. Det vil ogs\u00e5 foreligge en kontrakt med vedlegg som regulerer og beskriver hvilken informasjon som skal utveksles og hvordan denne utvekslingen skal foreg\u00e5.<\/p>\n

    Malene og sjekklistene er bygget p\u00e5 f\u00f8lgende prosess:<\/h3>\n
      \n
    1. En enhet ser et forbedringspotensiale i sine egne prosesser ved \u00e5 motta informasjon fra andre digitalt.<\/li>\n
    2. Dette forbedringspotensiale og gevinstmulighet etableres i egen organisasjon\n